Termeni și condiții

Prin accesarea site-ului lustre-amenajari.ro și prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție.

1. Termeni

Prin accesarea site-ului sunteți de acord cu acești Termeni și condiții de utilizare, cu toate legile și reglementările aplicabile și sunteți responsabil pentru respectarea legislației locale. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Produse, prețuri și comenzi

• Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA.
• Imaginile și descrierile au caracter informativ; pot exista mici diferențe de culoare sau aspect față de produsul real.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și ofertele fără notificare prealabilă. Se aplică prețul afișat în momentul plasării comenzii.
• Comanda este considerată ferm încheiată după confirmarea ei de către noi, prin email sau telefon. Putem anula o comandă în caz de indisponibilitate a produsului sau de eroare evidentă de preț, caz în care vă informăm și restituim eventualele sume achitate.

3. Livrare și plată

Informațiile despre transport, termene și recepția coletului se găsesc în pagina Livrare. Metodele de plată disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii.

4. Dreptul de retragere

Ca ofertant de produse la distanță, vă oferim dreptul de a returna produsele în 14 zile calendaristice. Detalii, pași și excepții: Politica de retur.

5. Garanție

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare, și de garanția comercială acordată de producător, dacă este cazul. Păstrați factura sau bonul fiscal și certificatul de garanție, dacă este inclus.

6. Licență de utilizare

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) aparține COSTIDRA COM PREST S.R.L. sau partenerilor săi. Nu aveți dreptul să:

• modificați sau copiați materialele fără acordul nostru;
• folosiți materialele în scop comercial sau pentru orice afișare publică;
• încercați reverse engineering asupra software-ului site-ului;
• eliminați mențiunile de drepturi de autor sau de proprietate;
• transferați materialele către altă persoană sau să le publicați („oglindire”) pe alt server.

Încălcarea acestor restricții duce la încetarea automată a licenței de utilizare.

7. Limitarea răspunderii

Materialele de pe site sunt furnizate „ca atare”. Depunem eforturi pentru acuratețea informațiilor, dar acestea pot conține erori tehnice, tipografice sau fotografice. Nu răspundem pentru daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului, în limitele permise de lege. Aceste limitări nu afectează drepturile dumneavoastră legale de consumator.

8. Link-uri externe

Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri. Nu controlăm conținutul acestora și nu răspundem pentru el; utilizarea lor se face pe propriul risc.

9. Protecția datelor

Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de cookie-uri.

10. Soluționarea litigiilor

Încercăm să rezolvăm orice nemulțumire pe cale amiabilă. Dacă nu ajungem la o înțelegere, consumatorii pot apela la:

• Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL);
• Platforma europeană SOL;
• ANPC sau instanțele competente din România.

11. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Prin utilizarea site-ului acceptați versiunea în vigoare. Orice litigiu este guvernat de legea română.